「いつもいた場所、そしてこれからも」

ロゴに込めたRenovate Your Life

私たちの思うリノベートユアライフとは「お客様の気持ちを想い・暮らしを考えそしてより良くすること」だと考えております。
ですので、ただリフォーム(修繕)のご案内はいたしません。
あくまでお住まいの歴史想いを尊重して希望あるリノベーション(改善)をご提案いたします。

LENOX お住まいの歴史
LENOX お客様の想い
LENOX お客様の希望

「一人ひとりの顧客満足度」

「顧客満足」とはなんでしょう?私たちは日々この問に真剣に向き合い考えております。

過去の経験、知識を頼りに安心・快適・便利を提供すれば期待に答えられると考えるのではなく、お客様一人ひとりの立場に立ち「期待以上の提案」をしていくことが顧客満足につながると考えております。

顧客満足度=実感度−期待度